Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários que acessam ou utilizam a plataforma 77dd por meio do website https://77dd.cam ou por qualquer outro canal oficial da marca. Ao utilizar nossos serviços, você confirma ter lido e compreendido este documento.
A 77dd ("Controladora", "nós" ou "nossos") tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis no território brasileiro, incluindo as regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A privacidade dos nossos usuários não é um detalhe técnico — é um valor central na forma como a 77dd opera. Tratamos seus dados com base nos princípios da finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização, conforme exigido pelo artigo 6º da LGPD.
1 Controlador dos Dados
O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política é a 77dd, operadora da plataforma https://77dd.cam, com atuação no mercado brasileiro de apostas esportivas e jogos de cassino online.
Para qualquer questão relacionada ao tratamento de dados pessoais, o titular pode entrar em contato por meio dos canais descritos na Seção 13 deste documento (Contato e DPO).
2 Dados Pessoais que Coletamos
A 77dd coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da interação do usuário com a plataforma. Abaixo estão os principais tipos de dados tratados:
2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário
- Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH;
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular;
- Dados de endereço: logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP;
- Dados financeiros: informações de conta bancária para saques (agência, conta, banco), chave Pix;
- Credenciais de acesso: nome de usuário e senha (armazenada em formato criptografado — hash);
- Documentos de verificação: cópias de documentos de identidade e comprovantes de residência para fins de KYC.
2.2 Dados Coletados Automaticamente
- Dados de acesso e navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado;
- Dados de sessão: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, data e hora de acesso;
- Dados de localização aproximada: inferida a partir do endereço IP, para fins de conformidade geográfica;
- Dados de cookies e tecnologias similares: conforme descrito na Seção 8 desta Política.
2.3 Dados de Transações
- Histórico de depósitos e saques, incluindo método de pagamento, valor e data;
- Histórico de apostas e jogos realizados na plataforma;
- Saldo da conta e movimentações financeiras.
A 77dd não armazena números completos de cartão de crédito ou débito. Transações com cartão são processadas por intermediadores de pagamento certificados PCI-DSS, que não repassam os dados completos do cartão à plataforma.
3 Finalidades do Tratamento
A 77dd trata dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Não utilizamos seus dados para fins incompatíveis com os listados sem novo aviso e, quando necessário, sem novo consentimento:
| Finalidade | Descrição |
|---|---|
| Operação da Conta | Criação, manutenção e encerramento de conta de usuário; autenticação; recuperação de senha. |
| Verificação de Identidade (KYC) | Confirmação de identidade, maioridade (18+) e endereço para cumprimento de obrigações regulatórias. |
| Processamento de Pagamentos | Recebimento de depósitos e processamento de saques via Pix, TED, cartão e demais métodos disponíveis. |
| Prevenção à Fraude e Lavagem de Dinheiro | Monitoramento de transações suspeitas, conformidade com a Lei 9.613/1998 e normas do COAF. |
| Suporte ao Cliente | Atendimento a solicitações, reclamações e dúvidas via chat ao vivo ou e-mail. |
| Jogo Responsável | Monitoramento de padrões de jogo para identificar comportamento problemático e oferecer ferramentas de autocontrole. |
| Comunicações de Serviço | Envio de notificações transacionais (confirmação de depósito, resultado de saque, alertas de segurança). |
| Marketing Direto (com consentimento) | Envio de ofertas, promoções e novidades — somente para usuários que consentiram expressamente. |
| Melhoria da Plataforma | Análise de uso para aprimorar a experiência, identificar erros e desenvolver novos recursos. |
| Obrigações Legais | Cumprimento de determinações judiciais, administrativas ou regulatórias aplicáveis. |
4 Base Legal para o Tratamento
Todo tratamento de dados realizado pela 77dd possui base legal prevista no artigo 7º ou artigo 11 da LGPD. As principais bases legais utilizadas são:
- Execução de contrato: tratamento necessário para prestação dos serviços contratados ao criar sua conta;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: KYC, prevenção à lavagem de dinheiro, relatórios ao COAF;
- Legítimo interesse: prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria de produtos — desde que não prejudique os direitos do titular;
- Consentimento: comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais — sempre de forma livre, informada e específica, com possibilidade de revogação.
5 Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 77dd não vende nem comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses, sempre com as salvaguardas adequadas:
- Processadores de pagamento: instituições financeiras e intermediadores de pagamento (Pix, TED, operadoras de cartão) para viabilizar transações financeiras;
- Provedores de jogos: provedores de conteúdo (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt etc.) recebem dados mínimos necessários para operar os jogos na plataforma;
- Serviços de verificação de identidade: empresas de KYC e bureaus de crédito para validação de CPF e documentos;
- Provedores de infraestrutura de TI: serviços de hospedagem em nuvem e segurança cibernética, todos sob contratos com cláusulas de proteção de dados;
- Autoridades públicas: quando exigido por lei, determinação judicial ou requisição de órgão regulatório competente (ANPD, Receita Federal, Ministério da Fazenda/SPA, COAF);
- Auditores e consultores: em situações de auditoria contábil, jurídica ou regulatória, sob obrigação contratual de sigilo.
Todos os terceiros que recebem dados pessoais de usuários da 77dd estão contratualmente obrigados a utilizar esses dados exclusivamente para a finalidade acordada e a adotar medidas de segurança equivalentes às nossas.
6 Armazenamento e Segurança dos Dados
Os dados pessoais dos usuários da 77dd são armazenados em servidores seguros, localizados preferencialmente no Brasil ou em países que garantam nível adequado de proteção de dados, conforme avaliação da ANPD.
As medidas de segurança técnicas e organizacionais implementadas pela 77dd incluem, entre outras:
- Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações cliente-servidor;
- Armazenamento de senhas em formato hash (bcrypt) — nunca em texto puro;
- Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários;
- Controle de acesso por função (RBAC) para dados internos — apenas colaboradores com necessidade legítima acessam dados pessoais;
- Monitoramento contínuo de acessos e atividades suspeitas por equipe de segurança;
- Backups criptografados com redundância geográfica;
- Testes regulares de penetração (pentest) e avaliação de vulnerabilidades;
- Política de acesso mínimo necessário (princípio do menor privilégio).
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema de segurança é absolutamente infalível. Em caso de incidente de segurança que resulte em risco ou dano aos titulares, a 77dd notificará os afetados e a ANPD dentro do prazo legal previsto no artigo 48 da LGPD.
7 Retenção e Exclusão de Dados
A 77dd retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes critérios:
- Conta ativa: dados são mantidos pelo período em que a conta permanecer ativa;
- Após encerramento da conta: dados de identificação e transações financeiras são mantidos por 5 (cinco) anos, conforme exigências fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro;
- Dados de KYC: retidos por 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme regulamentação do setor financeiro;
- Registros de acesso (logs): mantidos por 6 (seis) meses, conforme artigo 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
- Dados de marketing (com consentimento): excluídos imediatamente após a revogação do consentimento pelo titular.
Após os prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não seja possível identificar o titular.
8 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A plataforma 77dd utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado do site, personalizar a experiência do usuário e realizar análises de desempenho. Os tipos de cookies utilizados são:
8.1 Cookies Essenciais (Obrigatórios)
Necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, segurança, preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma.
8.2 Cookies de Desempenho e Análise
Coletam informações agregadas e anônimas sobre como os usuários navegam na plataforma (páginas mais visitadas, tempo de sessão, origem do tráfego). Utilizados para melhorar a experiência e corrigir problemas. Podem ser desativados nas configurações do navegador.
8.3 Cookies de Funcionalidade
Permitem que a plataforma lembre preferências do usuário (idioma, método de pagamento preferido, configurações de exibição). A desativação pode impactar funcionalidades personalizadas.
8.4 Cookies de Marketing (Somente com Consentimento)
Utilizados para apresentar conteúdo e promoções relevantes com base no comportamento de navegação. Ativados apenas mediante consentimento expresso do usuário. Podem ser revogados a qualquer momento.
Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ou por meio de ferramentas de opt-out disponíveis nos próprios serviços de análise utilizados pela 77dd.
9 Seus Direitos Como Titular de Dados (LGPD)
O artigo 18 da LGPD garante ao titular de dados pessoais uma série de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento perante a 77dd. São eles:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) conforme descrito na Seção 13. Responderemos no prazo de até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento da solicitação, conforme art. 18, §3º da LGPD.
O exercício dos direitos acima pode ser sujeito a verificação de identidade para proteger a segurança dos dados. A 77dd não cobrará taxa para atender solicitações dos titulares, salvo em caso de solicitações manifestamente infundadas ou excessivas.
10 Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza da plataforma e dos serviços de tecnologia utilizados, alguns dados pessoais podem ser transferidos para servidores ou processadores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a 77dd garante que:
- A transferência é realizada apenas para países que oferecem grau de proteção de dados equivalente ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD;
- Ou que contratos específicos com cláusulas padrão de proteção de dados (cláusulas contratuais tipo — CCT) são celebrados com os destinatários dos dados;
- Ou que o destinatário possui políticas globais de privacidade reconhecidas e certificadas por organismos competentes;
- A transferência é necessária para a execução do contrato de prestação de serviços com o próprio titular.
11 Proteção de Menores de Idade
🔞 Proibido para menores de 18 anos: A plataforma 77dd é destinada exclusivamente a adultos com 18 anos de idade ou mais. A 77dd não coleta, processa ou armazena dados pessoais de menores de 18 anos de forma intencional. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, excluiremos essas informações imediatamente.
Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho menor de 18 anos criou uma conta na 77dd, entre em contato imediatamente com nosso suporte. Adotaremos todas as medidas necessárias para encerrar a conta e excluir os dados coletados.
12 Alterações nesta Política de Privacidade
A 77dd pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações regulatórias ou melhorias nos nossos serviços. As principais alterações serão comunicadas aos usuários por e-mail ou por aviso em destaque na plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes de entrarem em vigor.
A data da última atualização sempre estará indicada no início deste documento. Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
A continuidade do uso da plataforma após a entrada em vigor das alterações implicará a aceitação das novas condições. Caso não concorde com as alterações, você poderá encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados, observadas as obrigações legais de retenção.
13 Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Em cumprimento ao artigo 41 da LGPD, a 77dd designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por intermediar a comunicação entre a empresa, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos como titular de dados, reportar incidentes, solicitar esclarecimentos ou entrar em contato com o DPO, utilize os canais abaixo:
- E-mail de privacidade: [email protected] (não clicável — copie e envie pelo seu e-mail)
- Chat ao vivo: Disponível 24h por dia, 7 dias por semana na plataforma
- Assunto do e-mail: Indique "LGPD – [seu direito ou solicitação]" para priorização
- Prazo de resposta: Até 15 dias úteis a partir do recebimento
- Idioma de atendimento: Português brasileiro (pt-BR)
Você também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no artigo 18, inciso IX, da LGPD. Mais informações em www.gov.br/anpd.
Consulte também nossos Termos e Condições e nossa página de Jogo Responsável para informações adicionais sobre o uso da plataforma 77dd.